Исследования, статистика, аналитика (495)

По результатам исследования, проведенного Лабораторией клиентского опыта CX Lab Global Research & Development группы Teleperformance, наиболее эффективным каналом для коммуникации клиентов с компаниями является E-mail или веб-форма на сайте - проблемы решаются с первого обращения в 84% случаев...

Среди предпринимателей Интернет-сервисы «личный кабинет» Федеральной налоговой службы (ФНС) и Пенсионного фонда России (ПФР) пользуются высокой популярностью. Чаще одного раза в месяц в «личный кабинет» ФНС заходит 92% предпринимателей, а в «личный кабинет» ПФР – 91%. Таковы результаты опроса...

Иногда бизнес в интернете работает не так, как хотелось бы его владельцам. Есть сайт, красивый и функциональный, в который было вложено много сил и средств. Заказано поисковое продвижение, крутится контекстная реклама, но клиентов все равно не становится больше. Почему так происходит? Столкнувшись...

Безграничные возможности безлимитного домашнего Wi-Fi По результатам ежемесячной статистики об использовании услуги «Wi-Fi домашний интернет», ведущий провайдер широкополосного доступа «Интертелеком» отметил рекордные показатели. Один из абонентов в марте 2015 года скачал более 800 гигабайт данных...

В апреле 2015 года издание «Коммерсантъ Деньги» опубликовало рейтинг «Компании российского IТ-рынка 2014». Softline была признана аналитиками одной из трех крупнейших компаний, работающих на отечественном рынке. Подняться на две позиции вверх по сравнению с аналогичным рейтингом прошлого года...

В январе 2015 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка проекторов. Мультимедийным проектором называют оптический прибор, который создает изображение на экране путем проецирования на этот экран поступающий в проектор информации, К основным...

В преддверии дня рождения первого национального домена .ru крупнейший российский регистратор Reg.ru представляет актуальные факты и значимые изменения, произошедшие в доменной зоне за последний год. За 21 год существования зоны .ru география администраторов доменов расширилась более чем до 200...

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») проанализировал агрегированные данные о своих Клиентах с помощью технологии Big Data. В результате оператор представляет 6 фактов, основанных на обезличенных статистических данных: • здоровый образ жизни является основой для 40% Клиентов «Билайн» • среди Клиентов...

Группа компаний Cognitive Technologies в 2014 году достигла значимых результатов. Суммарная выручка Cognitive Technologies выросла на 33% по сравнению с показателями 2013 года, что значительно превышает общую динамику роста российского ИТ-рынка (по разным оценкам от негативной динамики до 6%...

Особенность портала Rinrf.ru заключается в объединении людей разных профессий из различных стран Мира, задействованных в экономических, политических и бизнес сообществах. 1 августа 2014 года был подписан договор на разработку эксклюзивного информационно - аналитического портала. На сегодняшний день...

Рост спроса, новые клиенты и в два раза больше «облаков». Компания Genesys, ведущий поставщик решений для контакт-центров и мультиканального обслуживания клиентов, обнародовала отчет о прибыли за 2014 год. Доходы компании выросли на 15% по сравнению с 2013 годом и составили 850 миллионов долларов...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» завершило оценку долей ведущих мировых брэндов ( HP, Xerox, Samsung, Canon, Kyocera, Brother, Oki, Panasonic ) в общем объеме поставок картриджей для лазерной печати в российские государственные структуры. Анализ данных для лазерной черно-белой печати за...

Компания Vision Solutions Inc., ведущий поставщик программных решений и услуг для обеспечения высокой доступности, аварийного восстановления и миграции данных, опубликовала седьмой ежегодный отчет, посвященный состоянию отказоустойчивости. Помимо этого, 22 января компания проведет веб-трансляцию, в...

Компания TrueConf подвела итоги ежегодного отраслевого исследования рынка ВКС, проведенного на конференции «Видео+Конференция 2014″. По результатам опроса было установлено, что 60% респондентов проводят видеоконференции со своего рабочего ПК, а популярность мобильной видеосвязи увеличилась...

Клиенты Webnames, ведущего российского регистратора и хостинг-провайдера, автоматически получают доступ к Рейтингу Mail.Ru. Сервис позволяет собирать и анализировать данные об аудитории интернет-ресурсов. Для доступа к статистике владельцам сайтов больше не нужно совершать лишних действий...

Аналитический департамент Гарс Телеком провел исследование влияния на бизнес клиентов ассортимента потребляемых предприятиями телеком-сервисов, а также входящих в состав клиентского сервиса опций. Что позволило систематизировать типичные профили потребления услуг связи и разработать матрицу...

Сыктывкарский филиал ОАО «ВымпелКом» (ТЗ «Билайн»), традиционно подводит итоги работы в 2014 году. В 2014 году в Сыктывкарском филиале была модернизирована сеть, улучшено качество голосового сигнала связи, увеличена скорость мобильного 3G-интернета, открыты новые офисы обслуживания и продаж. С...

Информационное агентство «Бизнес-Информ» завершило исследования потребностей российских предприятий и организаций в расходных материалах для офисной лазерной печати в 2015 году. Полученные результаты позволяют прогнозировать, что в 2015 году потребности в офисной лазерной печати сохранятся на...

Компания «Астерит» – один из крупнейших поставщиков решений и услуг для построения эффективной и безопасной IT-инфраструктуры предприятия, приводит данные опроса ИТ-шников из 11 областных центров России. Компания «Астерит» в период с мая по ноябрь 2014 года провела ряд конференций, посвященных...

Начиная с 3 декабря 2014 года все желающие смогут подать заявку на участие во Всероссийском конкурсе сайтов «Рейтинг Рунета — 2015». Приём заявок продлится до 28 марта 2015 года. Конкурс «Рейтинг Рунета» проводится ежегодно, начиная с 2010 года. За пять лет существования проект приобрёл широкую...

Отвлечёмся немного от темы маркетинга. Сейчас практически каждому владельцу бизнеса, директору приходится проводить немалое количество времени за компьютером. Да, ещё есть руководители старой советской закалки, у которых нет компьютера/ноутбука в их рабочем кабинете. Но таких становится всё меньше...

«Сегодня, в непростых экономических условиях, российская банковская система подвергается серьезным изменениям, которые в первую очередь связаны с требованиями мегарегулятора по обеспечению её стабильности и надежности. С этой целью ЦБ РФ разработал план внедрения стандартов Базеля II и Базеля III в...

К 2018 г. 76% такого трафика будет приходиться на облачный трафик, а половина жителей нашей планеты будет иметь домашний интернет-доступ. При этом более половины из них будут использовать персональные облачные хранилища данных. В своем четвертом по счету ежегодном докладе Cisco® Global Cloud Index...

Ведущие бизнес-издания, журналы Forbes и «Эксперт», опубликовали ежегодные рейтинги крупнейших российских компаний. Компания Merlion существенно улучшила свои позиции в обоих рейтингах по сравнению с прошлым годом. В рейтинге Forbes «200 крупнейших компаний России» Merlion – на строке №36 (в 2013г...

Согласно собственному исследованию ГК «Тонк», человеческий фактор является главной причиной провалов внедрения самых масштабных ИТ-проектов. По данным «Тонк», этот показатель составляет 90%. Результаты исследования ГК «Тонк» обнародовала во время выступления на форуме CloudsNN 2014, который...

Компания ZTE Corporation ("ZTE") (код акций класса H: 0763.HK / код акций класса A: 000063.SZ) – публичный глобальный поставщик телекоммуникационного оборудования, сетевых решений и мобильных устройств – занимает второе место на глобальном рынке PON (пассивных оптических сетей), о чем...

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги летней активности абонентов в международном роуминге. В июне-августе 2014 года мобильный интернет-трафик клиентов Tele2 увеличился в десять раз по сравнению с аналогичном периодом 2013 года. В сезон летних отпусков 2014 года абоненты...

ЗАО «НСС» подводит итоги популярности услуг международного роуминга среди абонентов в летний период 2014 года. С июня по сентябрь абоненты компании побывали в 108 странах мира на территории четырех континентов. В топ–5 самых популярных стран среди абонентов вошли Турция, Испания, Греция, Италия...

По сообщению агентства IDC, рынок принтеров в Центральной и Восточной Европе во втором квартале 2014 года заметно снизился и по объёму, и стоимости. За отчетный период было продано 1,37 миллиона единиц техники, что на 19% ниже, чем за тот же период в предыдущем году, а объемы продаж, оцениваемые в...

23 и 24 октября 2014 года в Москве состоится четвертая конференция iMetrics –главное российское профессиональное мероприятие, посвященное веб-аналитике. В этом году конференция iMetrics выходит на международный уровень. Генеральным партнером и соорганизатором мероприятия выступит eMetrics Summit. ...

В конце апреля компания UCS (ЮСИЭС) презентовала новую версию сиcтемы автоматизации развлекательных центров Game-Keeper. В ней реализована аналитика, позволяющая эффективно управлять игровым центром, учитывая все нюансы бизнеса. Шагая в ногу со временем и стараясь предлагать своим пользователям...

Компания «Ай-Теко» заняла третью строчку рейтинга крупнейших ERP-интеграторов России за 2013 год, составленного аналитическим центром TAdviser на основании данных о доходах от внедрения систем планирования ресурсов предприятий. В 2012 году объем отечественного рынка ERP впервые превысил 1 млрд...

Компания ZTE Corporation ("ZTE") (код акций класса H: 0763.HK / код акций класса A: 000063.SZ) – публичный глобальный поставщик телекоммуникационного оборудования, сетевых решений и мобильных устройств – прогнозирует более чем трехкратный рост чистой прибыли за первые девять месяцев за счет...

Группа компаний Tolly, мировой лидер в сфере независимой оценки IT-продуктов, опубликовала результаты исследования решений двух конкурирующих компаний - Citrix и F5. По результатам тестирования решение Citrix NetScaler обеспечило прирост производительности до 480% по сравнению с моделями F5...

Компания Demis Group подвела итоги анкетирования Клиентов по услуге «Техническая поддержка сайтов» В рамках масштабного проекта по улучшению качества обслуживания Клиентов Компания Demis Group провела ежеквартальное анкетирование. В исследовании приняли участие более 70% Клиентов, подключенных к...

По сообщению известного китайского журнала Recycling Times Magazine отчёт о финансовых результатах компании Canon за второй квартал 2014 год показывает, что чистый объём продаж компании снизился на 4,1% по сравнению с тем же периодом предыдущего года до уровня в 926,8 миллиарда иен (9 миллиардов...

В Западной Европе за первые 22 недели 2014 года прибыль от продаж оригинальных и совместимых лазерных картриджей выросла на 2% и 6% соответственно. Лондонское агентство по исследованию IT-рынка Context обращает внимание европейских маркетологов, что данный подъем обусловлен ростом средней цены...

По информации Китайской службы новостей официальная статистика показывает, что в 2013 году Китай стал вторым по величине рынком печати в мире. Как сообщается, на Международной неделе печати в Китае (проводилась в Шанхае), государственное агентство печати, радио, кино и телевиденья заявило, что в...

Согласно недавнему исследованию Gesellschaft für Konsumforschung (Общества потребительских исследований), а также данным Printerumfrage (Опроса по принтерам) немецкие потребители приобрели в 2013 году более 17,5 миллионов картриджей, почти треть от общего количества, проданного в Европе...

В первой половине июля 2014 года наибольший интерес пользователей проекта «Мультирейтинг — сборник полезных рейтингов, обзоров и экспертных оценок» - вызвали материалы на тему путешествий (курорты, пляжи, перелёты), автомобилей (безопасность и угоняемость автомобилей) и выбора электронных...

Компания Citrix объявила о том, что аналитическое агентство Gartner включило ее в квадрант лидеров в категории решений для синхронизации и обмена корпоративными данными в отчете Magic Quadrant for Enterprise File Synchronization and Sharing (EFSS) за 2014 г. В исследовании проводится оценка Citrix...

• Согласно результатам опроса, проведенного среди 500 профессионалов ИТ отрасли, Avaya признана лучшим поставщиком корпоративной видеоконференцсвязи благодаря качеству и технологичности своих продуктов • Высшей позиции в рейтинге способствуют ценообразование, прозрачное лицензирование...

Cтатья Мэтью Смита (Matthew Smith), директора по стратегии подразделения Cisco по разработке отраслевых решений для развивающихся рынков. 8 июля он приедет в Екатеринбург, где примет участие в выставке Иннопром, а также в открытии Академии Cisco при Уральском радиотехническом колледже им. А. С...

TrueConf и Garets Sp. z o.o. подвели итоги отраслевого исследования, проведенного на первой конференции из цикла Видео+Конференция в Варшаве Video + Konferencja Polska 2014, в которой приняли участие 50 специалистов и директоров IT отделов предприятий и организаций из Польши, включая AV...

Сервис является важной частью построения долгосрочных отношений между ритейлером и покупателями. Сегодня развитие социальных медиа требует от компаний e-commerce более адресной и тесной работы со своими покупателями. Знание их потребностей и интересов и своевременная и оперативная реакция на...

Группа компаний «Русские Бизнес Системы» представляет новый программно-технический продукт собственной разработки - систему моделирования и прогнозирования состояния объектов. Система может быть внедрена как отдельное решение, так и интегрирована в систему мониторинга инженерных сооружений в...

Согласно исследованию авторитетного рейтингового агентства «Эксперт РА», ЛанКей входит в список крупнейших российских компаний в области информационных технологий и в топ-10 системных интеграторов в сфере услуг в области телекоммуникаций по итогам 2013 года. «Эксперт РА» – крупнейшее в России...

Компания PocketBook не только производит уникальные ридеры и аксессуары, но и заботится о том, чтобы владельцам устройств было комфортно ими пользоваться. Именно с этой целью в компании работает Служба поддержки, которая оперативно консультирует пользователей по телефону и электронной почте...

Ведущее национальное рейтинговое агентство «Эксперт РА» подвело итоги 2013 года и опубликовало список крупнейших ИТ-компаний России. За исследуемый период по показателю суммарной выручки и объему реализации группа компаний Гарс Телеком вновь вошла в топ-10 компаний лидеров в предоставлении услуг в...

Однажды было сказано: «Нельзя управлять тем, что ты не можешь измерить», и сегодня новое исследование показывает, что производители, обладающие правильными программными средствами для отслеживания и управления метрикой эффективности, становятся лидерами, опережая конкурентов до 10% в таких...