Число пользователей Единого личного кабинета «Ростелекома» в Чувашии выросло в 2,5 раза

По итогам второго квартала 2015 года количество абонентов – физических лиц, зарегистрированных в Едином личном кабинете (ЕЛК) «Ростелекома», превысило в Чувашской Республике 33 тысячи. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года показатель вырос в 2,5 раза.

«Единый личный кабинет служит для наших клиентов персональным круглосуточным онлайн-офисом. За год число пользователей ЕЛК увеличилось более чем на 20 тысяч. В среднем в месяц выбор в пользу личного кабинета делают 1200 наших абонентов», - рассказал и.о. директора филиала в Чувашской Республике ПАО «Ростелеком» Игорь Топоров.

В целом по Макрорегиональному филиалу «Волга» на сегодняшний день учетные записи в ЕЛК имеют почти 870 тыс. абонентов. По сравнению с июлем 2014 года число пользователей увеличилось более чем на 500 тыс.

Единый личный кабинет предоставляет пользователям широкие возможности удаленного управления услугами без необходимости посещения офиса компании. В рамках виртуального лицевого счета абонент получает информацию о начислениях и списаниях, потребленных услугах и может произвести их оплату одним платежом. В ЕЛК можно изменить тарифный план, подключить дополнительные услуги и опции, оплатить услуги связи банковской картой или электронными деньгами (WebMoney).

Наиболее часто клиенты обращаются к функциям просмотра и распечатки электронного счета за услуги связи, оформления подписки на ежемесячную доставку счета на адрес электронной почты, оплаты услуг связи.

Абонентам, регулярно использующим социальные сети, «Ростелеком» предлагает воспользоваться специальным приложением, позволяющим привязать учетную запись в ЕЛК к аккаунту в сети. Создание привязки позволит клиентам компании просматривать баланс на своих услугах прямо в социальной сети и входить в ЕЛК с помощью логина и пароля от личных страниц во «Вконтакте», «Одноклассниках» или «Facebook (Запрещенная в РФ организация)».

Зарегистрироваться в Едином личном кабинете можно на корпоративном сайте "Ростелекома" по ссылке «Личный кабинет», а также установив бесплатное приложение «Мобильный Единый личный кабинет» для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами iOS (Apple) и Android в AppStore и Google Play.