Аутсорсинг (567)

R-Style Softlab и АО «Нефтепромбанк» подписали договор на внедрение хранилища данных RS-DataHouse и бизнес-приложений «RSDH: Управленческая отчетность», «RSDH: Банковские риски». Данные нововведения позволят Банку решить сразу несколько задач: автоматизировать формирование управленческой...

Компания «Инфосистемы Джет» расширила линейку услуг информационной безопасности, предоставляемых на базе собственного виртуального ЦОД (ВЦОД) : в рамках ВЦОД доступен сервис «Хостинг ИСПДн в соответствии с требованиями № 152–ФЗ». «В первую очередь мы ориентируемся на безопасность систем...

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi принял участие в конкурсе корпоративных медиа Украины. Работы компании были представлены в трех номинациях и в трех номинациях получили призовые места. Всего на оценку было представлено 85 работ ведущих национальных и международных...

Международная антивирусная компания Eset усовершенствовала условия партнерской программы, расширив спектр продуктов и услуг, доступных для реализации. Теперь официальные партнеры Eset в России и СНГ могут предлагать корпоративным клиентам услуги расширенной технической поддержки. Услуги расширенной...

Как перестать беспокоиться и перейти к аутсорсингу? Зачем вести натуральное хозяйство, если можно попросту купить у профессионалов нужные товары, услуги и ресурсы? Отдать «на сторону» непрофильные направления, освободиться от хлопотных вспомогательных подразделений и сосредоточиться на главном...

Международный аутсорсинговый контактный центр Turkcell Global Bilgi на всемирном конкурсе «Top Ranking Performers» занял 2 первых места в номинациях «Лучший проект по самообслуживанию» и «Лучший проект с использованием home-агентов». Ведущий международный центр по управлению взаимоотношениями с...

Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, сообщает о продлении контракта с сетью мультибрендовых магазинов «Снежная Королева» на сервис контрольно-кассовой техники. Еще на год аутсорсеру отдана техподдержка ККТ в магазинах ритейлера по России. Maykor...

15-17 октября 2015 года в новом выставочном центре Чжухая (Китай) прошли международная конференция RT Imaging Summit Asia-2015 и выставки RemaxWorld Expo 2015 и iPrint 3D Expo 2015. Организатор конференции и выставок – Recycling Times Media Corporation (Китай). В выставках приняли участие 463...

Компания 2test – российский производитель и поставщик комплексных телекоммуникационных, контрольно-измерительных и инфраструктурных решений с 22-летним опытом работы на рынке телекоммуникаций, представит доклад на V Международном Форуме Telecom Networks Х.0: Sharing, Engineering, Development...

Компании «Лукойл-Интер-Кард» («ЛИКард») и «Инфосистемы Джет» реализовали комплексную программу повышения уровня сервиса для клиентов «Лукойл» на всей территории России (более 2000 АЗС в 65 регионах). Основой программно-аппаратного комплекса, автоматизирующего процессы взаимодействия с клиентами...

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi вошел в десятку лучших контактных центров России по результатам обзора РБК.research "Российский рынок аутсорсинговых call-центров 2015". В нем приняли участие 26 российских компаний, включая Global Bilgi, которая вошла в группу call-центров...

Компания ActiveCloud завершила проект по модернизации ИТ-инфраструктуры Центра управления проектами Чебоксарского электроаппаратного завода и ее миграции в «облако». Проект позволил заказчику избавиться от необходимости поддержки собственных вычислительных мощностей, оптимизировать структуру...

В этом году исполнилось пять лет с начала реализации проекта Xerox по аутсорсингу инфраструктуры печати (MPS, Managed Print Services) в федеральной розничной сети «Лента». За время сотрудничества издержки заказчика на печать сократились на 36%, была обеспечена непрерывность бизнес-процессов, а...

Официальный портал ИТ-директоров Global CIO начинает прием заявок на ежегодный конкурс лучших ИТ-проектов России и СНГ «Проект Года». Конкурс «Проект Года» проводится с 2012 года официальным сообществом ИТ-директоров России Global CIO при поддержке Союза ИТ-директоров России (СОДИТ) и региональных...

Компания Boas, занимающаяся ИТ-аутсорсингом и продажей телекоммуникационного оборудования, в недавнее время осуществила переезд офиса из Московской области в Москву. В связи с этим событием Boas дарит всем новым клиентом Юго-восточного округа скидку 10% при заключении договора на обслуживание...

III Международный Форум «Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра», в котором приняли участие представители Сбербанка России и контакт-центра «ЛоджиКолл», находящегося под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), выявил новые тенденции рынка аутсорсинговых услуг, в частности ...

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела в Киеве практикум, который состоялся 24 сентября. В мероприятии приняли участие собственники и руководители контактных центров 26 компаний. В рамках темы «Эффективный контакт-центр для бизнеса» участники пообщались об изменениях в подходах к...

Компания Maykor-BTE по итогам конкурса заключила двухлетний аутсорсинговый договор на сервис всего парка банкоматов Россельхозбанка. Новый контракт – продолжение сотрудничества одного из ведущих банков страны с дочкой Maykor, специализирующейся на сервисе банковского оборудования. Maykor-BTE...

Компания «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), один из лидеров российского рынка аутсорсинга и облачных сервисов, объявила о запуске третьей резервной дизель-генераторной установки в дата-центре «ТрастИнфо», одном из крупнейших кЦОД в России, соответствующем уровню надёжности Tier III. Новая...

Компания De Novo, национальный оператор облачных сервисов и ведущий поставщик профессиональных ИТ-услуг Украины, предоставляет услуги ИТ-аутсорсинга для ПроКредит Банка, одного из самых надежных банков страны по оценкам национальных рейтинговых агентств. При помощи новых сервисов De Novo Банк...

Группа «Астерос», один из ведущих российских интеграторов, объявляет о старте нового этапа проекта по сопровождению юридических клиентов систем дистанционного банковского обслуживания «Сбербанка России». Партнером проекта выступает компания «Атринити», входящая в группу «Астерос». Первые работы на...

Маркетинговое агентство РБК.research провело исследование российского рынка аутсорсинговых call-центров, по результатам которого контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), вновь вошел в число ведущих контакт-центров страны. В частности, в рейтинге...

Международная компания Global Bilgi присоединилась к Национальной Ассоциации Контактных Центров (НАКЦ) - самой большой некоммерческой организации в отрасли, целью работы которой является координация деятельности контактных центров и защита их интересов на территории России. НАКЦ это Ассоциация...

Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi поддержал международную инициативу и с 7 по 11 сентября организовал в своих стенах Неделю контактных центров. Сотрудников компании ожидали викторины, конкурсы и другие активности, призванные сплотить коллектив и подогреть интерес к сфере...

Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, по результатам конкурса стал на семь лет сервисным партнером АО «УЭК» в проекте внедрения единой транспортной карты Подмосковья «Стрелка». Это рекордный по длительности аутсорсинговый контракт на российском рынке...

Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), примет участие в III Международном Форуме «Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра». В рамках сессии «Выбор партнера по аутсорсингу и построение эффективных процессов взаимодействия» генеральный...

Вышел из печати очередной выпуск ежеквартального журнала «Business-Inform Review. Издание для профессионалов» (выпуск №8, 2015). Журнал предназначен для специалистов российского рынка офисных печатающих устройств, расходных материалов и комплектующих. Журнал издан тиражом 20000 экз. и уже поступил...

Блог Стюарта Тейлора (Stuart Taylor), директора подразделения компании Cisco по трансформации деятельности сервис-провайдеров Каждая технологическая революция одни компании возвышает, а другие низвергает. В результате революции персональных компьютеров появились такие компании, как Microsoft и...

Контакт-центр «ЛоджиКолл» (LogiCall), находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), и Сбербанк России объявляют о заключении контракта на продолжение аутсорсингового проекта по поддержке корпоративных клиентов – пользователей систем дистанционного банковского обслуживания (ДБО)...

Компания De Novo, национальный оператор облачных сервисов и ведущий поставщик профессиональных ИТ-услуг Украины, открывает новое бизнес-направление – поддержка и аутсорсинг ИТ. Экспертиза компании в сфере создания и поддержки высокодоступных ИТ-систем поможет украинским предприятиям снизить затраты...

Softline Украина объявляет о завершении проекта по модернизации почтовой системы еженедельного издания KyivPost. В результате перехода к использованию Google Apps для бизнеса заказчик получил безопасное, отказоустойчивое и масштабируемое почтовое решение. KyivPost - еженедельная деловая...

Softline Украина объявляет о реализации проекта по созданию в компании Ciklum системы хранения данных на основе технологий ЕМС. СХД, предназначенная для внутреннего портального решения и среды разработки, обеспечила заказчику полную сохранность информации при оптимальных затратах. Ciklum ...

Softline объявляет о завершении комплексного проекта в компании «УкрПластик». В результате проектирования гибридной инфраструктуры и внедрения Microsoft Office 365 заказчик получил собственную распределенную корпоративную сеть, перешел на облачную почту корпоративного уровня, позволяющую...

В 2015 году сотрудничеству «Научно-технического центра Галэкс» и компании Xerox исполняется 20 лет. В 1995 «НТЦ Галэкс» получил свой первый партнерский статус Xerox, а в 2014 г. вошел в десятку лучших сервисных партнеров и был признан одним из лидеров по продажам оборудования Xerox в России...

Компания AT Consulting выступила партнером ПАО «ВымпелКом» в проекте обновления CRM-системы оператора. В ходе проекта специалисты AT Consulting проводили миграцию данных, интеграцию внешних интерфейсов системы Amdocs CRM с внутренними системами оператора, миграцию и обучение пользователей, а также...

Teleperformance, мировой лидер в аутсорсинговом мультиканальном управлении клиентским опытом, получил в общей сложности 11 наград в этом году на церемонии награждения 2015 EMEA Рейтинг Топ-Исполнителей Contact Center World. Среди 11 наград – девять Золотых, одна Серебряная и одна Бронзовая медали...

8 июня 2015 года Международная ассоциация профессионалов аутсорсинга (International Association of Outsourcing Professionals® — IAOP®) опубликовала список ведущих поставщиков услуг аутсорсинга The Global Outsourcing 100® в специальном приложении к журналу FORTUNE® за второй квартал 2015 года. IBA...

По итогам первого квартала использования каталога КРОК «Внедрить ИТ за месяц» лидерами по спросу стали 2 услуги — аудит ИТ-процессов и модернизация ITSM-решений. Каталог услуг «Внедрить ИТ за месяц» был сформирован в период резкого удешевления рубля и призван поддержать стремление заказчиков...

Исследование рынка, проведенное компанией Experian, раскрывает пять новых правил привлечения клиентов, обеспечивающих удовлетворение потребностей подрастающего поколения клиентов будущего - менее лояльных и более самостоятельных Более двух третей организаций в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке...

Предметом соглашения стало взаимодействие в основных разрезах управления проектами - консалтинг, аутсорсинг, обучение, внедрение информационных систем. Сотрудничество Сторон позволит Компаниям расширить круг потребителей созданных технологий, программных и инструментальных средств по управлению...

Компании «РТ-Информ», единый интегратор госкорпорации «Ростех» в области ИТ-решений, и Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, намерены наладить сотрудничество по разработке и развитию инновационных сервисных моделей ИТ для повышения эффективности...

Melon Fashion Group пролонгировала сервисный договор с Maykor сроком на один год. Общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов продолжит обеспечивать техподдержку кассового оборудования более чем в 250-ти магазинах Zarina, Love Republic и befree, находящихся под...

Компания «Телеком-Защита» заняла 18 место в ТОП-20 Крупнейших поставщиков ИТ в рознице по версии журнала CNews. По данным CNews Analytics, несмотря на сообщения о сокращении ИТ-бюджетов торговых предприятий, выручка 20 крупнейших поставщиков ИТ-решений в ритейл по итогам 2014 г. увеличилась на 25%...

В преддверии 70-летия победы в Великой Отечественной войне компания AT Consulting создала портал «Георгиевская лента онлайн». Это уникальный патриотический интернет-проект, основным элементом которого является бесконечная Георгиевская лента, состоящая из фотографий участников проекта. Каждый...

Ещё пять лет назад невозможно было себе представить, что на рынке Охранно-Защитных Дератизационных Систем (ОЗДС) может работать кто-то кроме печально знаменитой компании Санпроектмонтаж. Однако это случилось. В 2011 году в качестве безальтернативного оборудования для ОЗДС использовалась далеко не...

Вышел из печати очередной выпуск ежеквартального журнала «Business-Inform Review. Издание для профессионалов» (выпуск №7, 2015). Журнал предназначен для специалистов российского рынка офисных печатающих устройств, расходных материалов и комплектующих. Журнал издан тиражом 20000 экз. и уже поступил...

Компания «Инфосистемы Джет» представляет отчет JSOC Security flash report 2014 Q4 , по данным которого за 2014 год было зафиксировано 83 554 события с подозрением на инцидент, 29 278 из них приходятся на четвертый квартал. При этом 64 % указанных событий было зафиксировано основными сервисами...

Maykor, общероссийский поставщик услуг в области аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов, объявляет о назначении Павла Растопшина старшим вице-президентом по корпоративным продажам. Позиция является новой в компании и введена в целях повышения эффективности продаж и расширения сотрудничества с крупными...

Компания AT Consulting вступила в партнерскую сеть «1С: Центры ERP», предназначенную для продвижения и распространения ERP-решений фирмы «1С». Это подтверждает компетенцию AT Consulting в области внедрения продуктов «1С», а также расширяет экспертизу компании в сфере автоматизации полного цикла от...

24 марта в Москве были объявлены победители одного из самых значимых профессиональных конкурсов в индустрии контактных центров «Хрустальная гарнитура». В номинации «Лучший партнер по аутсорсингу» контактный центр Global Bilgi получил Высокую оценку жюри за сотрудничество с федеральным оператором...